Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. október 18-tól

Ez az ÁSZF az FRC shop webáruházban (frcshop.hu) leadott rendelésekre vonatkozik. A rendelés elküldésével elfogadod. A szerződés nyelve magyar, a szerződést elektronikus formában kötjük, nem iktatjuk, de a rendelésed adatait és a leveleinket megőrizzük, és kérésre elküldjük.

1. AZ ÜZEMELTETŐ

Cégnév: FRC Travel & Shop Kft.

Székhely: 1112 Budapest, Vöcsök utca 1129/75.

Cégjegyzékszám: 03-09-126925

Adószám: 24116556-2-43

Bankszámla: OTP Bank, 11742173-26041557 (IBAN: HU28 1174 2173 2604 1557 0000 0000)

E-mail: zoli@freerideclub.hu

Telefon: +36 20 984 6162

Üzletvezető: Székely Zoltán

Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

2. A RENDELÉS MENETE

A termékeket a kosárba teszed, megadod a neved, az e-mail címed, a telefonszámod, és kiválasztod az átvétel és a fizetés módját. Céges vásárlásnál a cég nevét, adószámát és címét is. Az adatokat a rendelés elküldése előtt bármikor javíthatod. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlat.

A rendelésed beérkezéséről azonnal automatikus e-mailt kapsz, ez még nem a rendelés elfogadása. Ezután megrendeljük a termékeket a beszállítónál, és ha sikerült (általában 1-2 munkanapon belül), e-mailben visszaigazoljuk a rendelést. A szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre. Utalásos fizetésnél a visszaigazolással együtt küldjük a díjbekérőt. Ha valamelyik terméket nem tudjuk beszerezni, e-mailben szólunk, és a rendelést töröljük. Ha 48 órán belül a beérkezésről sem kapsz e-mailt, nem vagy kötve az ajánlatodhoz.

A webáruház készlete a beszállítóink és a nagykereskedelmi készletünk közös készlete. Előfordulhat, hogy egy terméket közben máshol eladnak. Ilyenkor azonnal szólunk, és ha már fizettél, 8 napon belül visszautaljuk az árát.

3. ÁRAK

Minden ár forintban értendő, és tartalmazza a 27% áfát. A szállítási díjat és az utánvét díját a pénztárban, a rendelés elküldése előtt látod. A FreeRide Club tagjai belépve a saját tagi árukat látják.

Ha nyilvánvalóan hibás ár kerül ki az oldalra (például a szokásos ár töredéke), nem kötelező ezen az áron teljesítenünk. Ilyenkor felajánljuk a helyes árat, és ha nem kéred, a rendelésed törlődik.

Árgarancia: ha a vásárlás napján egy magyarországi boltban vagy webshopban ugyanazt a terméket (azonos márka, modell és méret) olcsóbban kínálják magyar, 27% áfás áron, ahhoz az árhoz igazodunk. Még a vásárlás előtt jelezd e-mailben vagy telefonon, hol és mennyiért láttad (link vagy fotó), és ellenőrzés után ezen az áron adjuk a terméket. Külföldi webshop, áfa nélküli vagy külföldi áfás ár és lejárt akció esetén az árgarancia nem érvényes.

4. FIZETÉS

Bankkártyával a bázison: ha a budai bázison veszed át a rendelést, ott fizetsz bankkártyával. Készpénzt nem fogadunk el.

Előre utalással: a visszaigazolással együtt díjbekérőt küldünk e-mailben. Benne van az összeg, a számlaszám és a közlemény. Fizetési határidő: 3 nap. A közleménybe a díjbekérő számát írd. Ha a határidőig nem érkezik meg az utalás, a rendelést törölhetjük.

Utánvéttel: belföldi GLS szállításnál a futárnak fizetsz. Az utánvét díját külön tételként a pénztárban látod. Külföldre nem küldünk utánvéttel.

Számla: a vásárlásról elektronikus számlát (e-számlát) állítunk ki, és e-mailben küldjük el. A megrendeléssel elfogadod, hogy a számlát elektronikus formában kapod.

Céges vásárlás: magyar cégnek az adószám alapján állítunk ki számlát, az adószámot a NAV adatbázisában ellenőrizzük. Szlovák és román cégnek érvényes közösségi adószámmal (amit a VIES rendszerben ellenőrzünk) áfa nélkül számlázunk, közösségen belüli adómentes termékértékesítésként.

5. ÁTVÉTEL ÉS SZÁLLÍTÁS

Személyes átvétel: a FreeRide Club budai bázisán, 1112 Budapest, Vöcsök utca, hétköznap 16 és 19 óra között. Az átvétel ingyenes. Szólunk, amikor minden termék megérkezett.

GLS házhozszállítás: a csomagot a GLS a feladást követő munkanapon kézbesíti. Ha nem talál otthon, újra megpróbálja, és e-mailben értesít.

GLS CsomagPont: a csomagot a választott GLS CsomagPontba visszük, ott veszed át.

Külföld: Szlovákiába és Romániába szállítunk, előre utalással.

A szállítási díj a csomag súlyától és a szállítás módjától függ, a pénztárban látod. Ingyenes szállítási határ nincs. A lécet, a deszkát és a botot egy dobozba tesszük, a többi terméket lehetőleg egy közös dobozba. A tetőbox mérete miatt futárral nem küldhető, csak a bázison vehető át.

Szállítási idő: a termékoldalon minden méretnél látod, mikor várható a termék. A beszállítótól rendelt termékeket a beérkezés után adjuk fel, legkésőbb a rendeléstől számított 30 napon belül. Ha ezt nem tudjuk tartani, szólunk, és ha kéred, visszautaljuk a már kifizetett összeget.

Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérült, a futár jelenlétében vegyetek fel jegyzőkönyvet.

6. ELÁLLÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS

A törvény (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) szerint a terméket az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. A méretcsere díjmentes.

Az elállást e-mailben jelezd a zoli@freerideclub.hu címen, vagy használd az alábbi nyilatkozatmintát. A terméket a jelzéstől számított 14 napon belül küldd vissza vagy hozd be a bázisra, használatlanul, az eredeti csomagolásában. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át. A visszaküldés költsége a tiéd, kivéve, ha mi hibáztunk.

A termék árát és az eredeti szállítási díjat (a legolcsóbb szállítási módéig) az elállástól számított 14 napon belül visszautaljuk. A visszautalást addig visszatarthatjuk, amíg a termék meg nem érkezik hozzánk. Ha a termék a szokásos kipróbálásnál jobban használódott, az értékcsökkenést levonhatjuk.

Nem állhatsz el a vásárlástól, ha a terméket kifejezetten a te kérésedre, egyedi méretre vagy beállításra készítettük vagy alakítottuk (például cipőformázás, egyedi kötésbeállítás), illetve ha egészségvédelmi okból lezárt terméket felbontottál.

Cseregarancia sícipőre és sílécre: ha nálunk vásárolt sícipő vagy síléc a pályán mégsem válik be, a vásárlástól számított 14 napon belül behozhatod a bázisra, és másik sícipőre vagy sílécre cseréljük. A terméket rendeltetésszerű, megkímélt állapotban vesszük vissza. A számlán szereplő vételára levásárolható egy másik sícipőre vagy sílécre, a ténylegesen síelt napokra eső bérleti díj levonása után. A cseregarancia az elállási jogot nem érinti, ugyanígy élhetsz vele mellette.

Elállási nyilatkozatminta: Címzett: FRC Travel & Shop Kft., 1112 Budapest, Vöcsök utca 1129/75., zoli@freerideclub.hu. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: … Rendelésszám: … Átvétel dátuma: … Név: … Cím: … Bankszámlaszám a visszautaláshoz: … Dátum, aláírás (papíron küldve).

7. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

Kellékszavatosság: ha a termék hibás (nem felel meg a szerződésnek), velünk szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Először kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy cserét nem vállaljuk, nem tudjuk teljesíteni, vagy a hiba ismétlődik, árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezd, fogyasztóként az átadástól számított 2 éven belül. Az átadástól számított első évben nekünk kell bizonyítanunk, hogy a hiba nem állt fenn az átadáskor, azután neked kell bizonyítanod, hogy a hiba már az átadáskor megvolt.

Termékszavatosság: ingó termék hibája esetén a gyártótól (vagy a forgalmazótól) is kérheted a hibás termék kijavítását vagy kicserélését. A terméket akkor tekintjük hibásnak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor érvényes minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényt a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthetsz, a hiba felfedezése után haladéktalanul közölve. A hibát neked kell bizonyítanod. A gyártó mentesül, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba, a hiba a forgalomba hozatalkor a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető, vagy a hiba jogszabály vagy hatósági előírás alkalmazásából ered. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz.

Jótállás: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre jótállást vállalunk: 10 000 és 100 000 Ft közötti eladási ár esetén 1 évig, 100 000 és 250 000 Ft között 2 évig, 250 000 Ft felett 3 évig. A jótállási idő az átadással kezdődik. A jótállási jegyet a termékkel együtt adjuk át (elektronikusan is). Egyes termékekre a gyártó ennél hosszabb garanciát ad, ezt a termékoldalon jelezzük. A jótállás a kellékszavatossági és termékszavatossági jogaidat nem érinti.

Nem vonatkozik a szavatosság és a jótállás a nem rendeltetésszerű használatból, balesetből, nem megfelelő tárolásból vagy a természetes kopásból eredő hibára (például él- és talpkopás, a bélés természetes összenyomódása).

Szavatossági és jótállási igényt e-mailben (zoli@freerideclub.hu), telefonon (+36 20 984 6162) vagy személyesen a bázison jelezhetsz. Az igényről jegyzőkönyvet veszünk fel, és legkésőbb 15 napon belül tájékoztatunk, hogy teljesíthető-e. A kijavítást vagy cserét legfeljebb 15 napon belül igyekszünk elvégezni.

8. PANASZ ÉS VITARENDEZÉS

Panaszodat e-mailben (zoli@freerideclub.hu), telefonon (+36 20 984 6162) vagy személyesen a bázison jelezheted. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha nem tudunk megegyezni, a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. A székhelyünk szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina körút 99., bekelteto.testulet@bkik.hu. Bírósághoz is fordulhatsz.

9. ADATKEZELÉS

A rendeléshez megadott adatokat a rendelés teljesítéséhez és a számlázáshoz kezeljük, a részleteket az adatkezelési tájékoztató tartalmazza: frcshop.hu/adatkezelesi-tajekoztato